Контакты Dell Russia в Томске

Контакты – свяжитесь с нами

Оперативный режим работы техподдержки

365 дней в году - без праздников и выходных

Выезд курьера в любую точку Томска

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Dell Russia в Томске:
634012, Томск, ул Щорса, д 2 А

Телефон горячей линии: +7 (382) 299-45-91

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям: support@tms.dell-russia-support.com

Для корпоративных клиентов: corp@tms.dell-russia-support.com

Руководство: director@tms.dell-russia-support.com

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

+7 (382) 299-45-91

Единый номер телефона сервисного центра

Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Как мы работаем

Передача техники в наш сервис

Транспортировка оборудования в наш сервисный центр Dell Russia

Поиск неисправностей техники

Специалисты проводят полный поиск неисправностей оборудования: программно-аппаратную, техническую. Процедура занимает какое-то время.

Согласование условий

Операторы колл-центра обговаривают c клиентом все условия услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные положения.

Осуществление услуг

Специалист сервиса осуществляет работу: заменяет дефектную запчасть пригодной к эксплуатации фирменной комплектующей

Забираете восстановленное устройство

По завершении выполнения услуг по ремонту клиент получает работоспособное оборудование c гарантией Dell